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家庭保潔應該注意哪些方面

2016-11-19 17:22:27 來源: 作者: 瀏覽:20531次 評論:

我們派出的家政保潔服務人員應該滿足以下幾點要求,1.人員干凈利索2.有什么問題應及時通知雇主3.提高保潔服務人員的能力。
第一、員干凈利索
我們認為家庭保潔一般情況下我們分派的保潔員首先應該干凈利索讓人看著舒服,其次就是無不良嗜好的。最好是能夠理解客戶的意思懂得和客戶溝通的這樣的保潔員使我們優先選擇的對象。
第二、有什么問題應及時通知雇主
在家庭保潔的過程中偶很多時候我們需要業主的配合并且作為保潔員我們應當通知業主,比如地板打蠟這種情況,我們都知道地板剛剛打完蠟之后會很滑,這個時候需要提醒老人小孩不要隨意走動以免出現安全問題。
第三、提高保潔服務人員的能力
接下來就是保潔員本身的業務能力,除了會打掃衛生之外我們更重要的是細心讓客戶滿意,有脾氣古怪的客戶我們也要學會去適應,打掃衛生的時候一些地方需不需要打掃最好是能夠征求客戶的意見。對于一些易碎物品的打掃一定要特別小心不能出現損壞客戶物品的情況。
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